サンクソリューション｜サンクソリューションは高い専門力と豊富なノウハウによって良質な業務請負・アウトソーシングを行うプロ集団です。

365日24時間、受付〜業務までワンストップサービスで対応。テクニカルサポート〜問合せ窓口・受注、事務局まで、「付加価値の高いコールセンター」を提供します。

■ 業務規模に応じた構築・運営サポート

1席未満のシェアリング運営から専用200席センターの運営まで希望に応じた構築・運営をサポート

■ コールセンター運営に必要となる業務機能を提供

マニュアル・QA作成、採用基準・教育内容の設計、業務システムやツール類など必要環境の整備をサポート

■ 多機能コールセンターの設計・構築・運用

複数の業務や設備と連携して運営する多機能コールセンターの設計・構築・運営をサポート

■ 情報の有効活用

コールセンターに蓄積された情報の収集・分析・フィードバックにより情報の有効活用をサポート

技術系

ユーザーサポートセンター／カスタマーサービスセンター／ヘルプデスク・運用デスク／保守受付・故障受付／システム展開管理センター／システム運用・監視／WEBパトロール・WEB巡回

業務系

インバウンド／アウトバウンド／コンタクトセンター／予約センター／相談窓口・お客さま窓口／通信販売受注センター／EC運営センター／運営・サービス事務局／テレマーケティング／事務処理センター

その他

コールセンター構築・運営コンサルティング／オペーションマニュアル作成／履歴管理・CRMシステム構築

早く・安く・正確に「保管する・加工する・届ける」。ＤＭ・通販〜キッティング、流通加工〜配送センター運営請負まで「安心の物流倉庫、豊富な作業メニュー」を提供します。

■ 物流業務の代行から業務改善の提案、運用まで

物流業務の単なる代行だけでなく、業務手順、コスト調整などの提案も行いアウトソーシングの効果を発揮します。

■ 流通作業のさまざまなメニューに対応

流通作業の中で発生する様々な付加作業にも対応。入出力・撮影センター、コールセンターとも連携

■ 都内から1時間圏内、3500坪、安心の管理体制

情報・進行・窓口を、物流コントロールセンターが集約管理。
現場と管理の2重体制で確かな安心をお届けします。

技術系

キッティング、セッティング／ハード・ソフトの検証・検品／修理・交換、アセンブリ／資産管理・保証書管理／データ消去／破棄・マニュフェスト対応／保守拠点センター／パーツ・機器出荷センター

業務系

流通加工・流通検品／在庫倉庫・配送管理／在庫倉庫・配送管理／通販物流・EC物流／商品配送・備品配送／DM作業・メーリング作業／資材企画・販売／配送センター／回収センター／クリーニングセンター

その他

チルド（冷蔵・冷凍）対応／物流システム企画・提案／物流資材企画制作・販売／販促品企画制作・販売

日本全国、法人個人問わず、1件の訪問から全国一斉展開まで、エンジニアによる技術業務〜各種専門スタッフによる現場対応まで、「訪問する業務」を提供いたします。

■ 技術系フィールドサポート

企業・施設のシステムの調査・設置・導入・保守メンテナンスから、個人宅出張サポートまで、オンサイト訪問します。

■ 業務系フィールドサポート

ポスティング、配布、訪問調査・リサーチから、イベント・会場スタッフまで現場サービスを提供します。

■ その他のフィールドサポート

常駐型各種センター運営、インハウスコールセンター構築・運営、オペレーター・事務スタッフ派遣。

技術系

オンサイトサポート／保守メンテナンス／システム導入・更新展開／訪問調査・回収・入替／研修／セミナー／トレーナー／個人宅出張サポート

業務系

ポスティング／訪問リサーチ・撮影／販促・販売ラウンダー／サンプリング（街頭配布）／イベント運営スタッフ／会場運営請負

その他

ポスティング／訪問リサーチ・撮影／販促・販売ラウンダー／サンプリング（街頭配布）／イベント運営スタッフ／会場運営請負

徹底した便利で安心なアウトソーシングサービス提供の追及には、周辺・付帯のサービスの開拓・連携が不可欠です。周辺サービスと言っても、独立したアウトソーシング・サービスとして確立され、高い品質・高いコストパフォーマンスで提供されます。

■ 入力センター

紙媒体・データ媒体からの、データ入力・データ収集・データ加工を請け負います。

■ WEBセンター

WEBサイトの更新、WEB画像の処理、ECサイトの運営を請け負います。

■ 撮影センター

ECサイト用画像、納品物チェック用画像、製品在庫データベース用画像を撮影します。

■ 出力センター

オフセット印刷、オンデマンド印刷、伝票印字・ラベル印字を請け負います。

サンクソリューションのオフショアアウトソーシングサービスでは、日本から最も近い英語圏であるフィリピンに拠点を置き、日本人ディレクター、管理スタッフ、オペレータが対応しています。またあらゆるサービスに対応できる様に日本人のバイリンガルスタッフ、日本人翻訳家、WEBデザイナー、プログラマ、システムエンジニアなど、あらゆるサービスに対応できるよう体制が整っています。

■ WEBインテグレーション

WEBサイト制作、EC・通販サイトの更新、バナー作成、画像加工などWEBに関する制作から運営まですべて請け負います。

■ バイリンガルコールセンター

主に英語のネイティブスピーカーや日本人バイリンガルによるコールセンター運営を請け負います。

■ 多言語翻訳サービス

低価格な翻訳サービス、英語、中国語、韓国に対応可能。翻訳＋HTMLのコーティングなどWEBサイトの多言語化にも対応できます。

■ メーリング・データエントリー

オフショアの最大のメリット低価格を利用してデータ入力が可能です。メーリングサービスも全て請け負います。

■ 会社名	株式会社サンクソリューション
■ 設立年月日	平成18年11月（2006年11月）
■ 資本金	1,000万円
■ 代表取締役社長	荘司　鉄志
■ 事業内容	技術サポートアウトソーシング、業務プロセスアウトソーシング
■ 所在地	大阪〒532-0011 大阪市淀川区西中島6-9-20 新大阪GHビル2F
■ TEL	TEL 06-6101-8158

サンクソリューションは高い専門力と豊富なノウハウによって良質な業務請負・アウトソーシングを行うプロ集団です。